Роспотребнадзор

Исковые требования потребителя к ООО «Евросеть-Ритейл» удовлетворены

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия было привлечено мировым судьей Советского района г. Улан-Удэ к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску гражданина Ш. к ООО «Евросеть-Ритейл» о взыскании уплаченной за смартфон ненадлежащего качества денежной суммы, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя.

Поводом для подачи иска явился отказ ответчика в возврате уплаченных денежных средств за смартфон, при покупке которого были выявлены недостатки.

Мировой судья, исследовав материалы дела, доводы истца, возражения ответчика, заключение Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, принял решение требования потребителя удовлетворить частично. 

Решением мирового судьи Советского района г. Улан-Удэ в пользу потребителя присуждено 23 985 рублей, из которых 12 990 рублей - стоимость смартфона, 3 000 рублей - компенсация морального вреда, 7 995 рублей - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя.

Судебное решение не вступило в законную силу.

Дополнительно информируем, что в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ и ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия, как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, может быть привлечено судом к участию в деле либо вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. 

Для получения консультации по судебной защите прав потребителей можно обращаться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону «Горячей линии» 8 800 350 00 15 (звонок бесплатный) в рабочие дни с 10.00. до 17.00 час., либо по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 76А, блок 1, в рабочее дни с 08.30. до 17.30 час.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.