Роспотребнадзор

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей при покупке товаров, выполнении работ и оказании услуг

Всё больше потребителей при возникновении спорных или конфликтных ситуаций с магазинами либо фирмами, предоставляющими услуги населению, обращаются за помощью в различные юридические компании. Данные компании заключают с потребителями договор на оказание платных юридических услуг, стоимость которых может составлять несколько тысяч рублей. 

В связи с чем, считаем важным довести до сведения потребителей следующее.

Услуги по консультированию, подготовке заявлений (претензий) в адрес продавцов и исполнителей услуг и исковых заявлений в суд, Вы можете получить совершенно бесплатно, обратившись в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону «Горячей линии» 8-800-350-00-15 (звонок бесплатный), либо в Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» по тел. 33-28-99, либо подойти лично со всеми необходимыми документами по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, д.76А, блок 1 (здание Многофункционального центра) в рабочее время с 08. 30 до 17. 30, пятница с 8.30 до 16.15.

Кроме того, Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия готово принять участие в судебном заседании как государственный орган, давать заключение по делу в целях защиты прав потребителей. Для этого Вам необходимо заявить в суде ходатайство о привлечении в процесс Управления в рамках ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ и ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» для дачи заключения по делу.

Данная услуга также оказывается бесплатно.

Кроме того, при нарушении прав потребители могут задать вопросы, касающиеся сферы защиты их прав, качества и безопасности товаров, оказания работ и услуг на государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей «Роспотребнадзор» http://zpp.rospotrebnadzor.ru в модуле «Виртуальная приемная». 

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия информирует, что на (http://zpp.rospotrebnadzor.ru) содержится вся необходимая информация по вопросам соблюдения потребительских прав. Размещены все нормативно-правовые акты по защите прав потребителей, образцы претензионных и исковых заявлений, памятки потребителям и другое.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.