Роспотребнадзор

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия информирует: Как правильно пользоваться услугами ломбардов и не потерять залог

Необходимо знать, в ломбард можно заложить любое ценное имущество, кроме недвижимости, – от золотого колечка до автомобиля. Ломбард оценивает стоимость товара бесплатно. Квартиры, дачи и другую недвижимость ломбарды под залог не примут, даже реклама таких услуг им запрещена.

При получении потребительского займа в ломбарде: вы приносите в ломбард ценное имущество, при этом получаете два документа: залоговый билет и индивидуальные условия договора потребительского займа (в табличной форме). Кроме этого, вас должны ознакомить с общими условиями договора потребительского займа. Заем в ломбарде выдают на срок не более года.

Обратите внимание на полную стоимость потребительского займа, она должна быть указана на первой странице договора перед таблицей с индивидуальными условиями займа. Банк России ежеквартально публикует среднерыночное значение полной стоимости займа (ПСК) для ломбардов на своем официальном сайте. ПСК по договору не должна превышать это значение больше чем на треть. Деятельность ломбардов контролирует Банк России.

В залоговом билете обязательно должны быть указаны: сумма займа, даты получения и возврата займа, срок его предоставления, процентная ставка, название и описание заложенной вещи, сумма ее оценки.

Чтобы получить заложенное имущество обратно, вы должны вернуть сумму займа и выплатить проценты за каждый день пользования ею.

Если вы не сможете вернуть долг, ломбард продаст заложенное Вами имущество не ранее чем через месяц после окончания срока действия договора. Ломбард имеет право продать заложенное имущество, только если заем не возвращен вовремя. И сделать это он может не ранее чем через месяц после просрочки выплаты долга. Причем дорогостоящие вещи, которые оценили дороже 30 000 рублей, продадут на публичных торгах. Даже если ломбард выручит от продажи меньше денег, чем одолжил Вам, заем будет считаться погашенным.

Если же ломбард сможет продать вашу вещь по более высокой цене, чем сумма вашего займа и набежавшие до дня продажи проценты, то вы можете потребовать у ломбарда вернуть вам разницу. Такое требование можно направить в ломбард в течение трех лет со дня продажи залога.

В случае кражи или утери заложенной вещи, ломбард обязан за свой счет застраховать от риска утраты или повреждения любое Ваше заложенное имущество. Ломбард не вправе требовать у вас дополнительно оплатить страховку, вы этого делать не должны.

Стоит иметь в ввиду, что ломбарды не имеют право привлекать денежные средства под проценты от других граждан.

Особо стоит обратить внимание, что под «видом» ломбардов нередко маскируются комиссионные магазины. Они приобретают у людей имущество «с правом обратного выкупа». В действительности такая организация может продать «залог» в любое время, поскольку юридически он залогом не является. Настоящий ломбард обязан выдать заемщику залоговый билет. Проверьте учредительные документы ломбарда и свидетельство о регистрации юридического лица. В наименовании организации обязательно должно присутствовать слово «ломбард». Основной вид ее деятельности – предоставление краткосрочных займов под залог движимого имущества и (или) хранение вещей, ломбард может оказывать консультационные и информационные услуги, но это не может быть основным направлением его работы.

При возникновении вопросов по защите прав потребителей можно обратиться за консультацией в отдел защиты прав потребителей в рабочее время по телефону «Горячей линии» 8 800 350 00 15 (звонок бесплатный).

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.