Роспотребнадзор

При участии Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в пользу потребителя присуждено более 170 тысяч рублей

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия было привлечено судьей Октябрьского районного суда г. Улан-Удэ к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску потребителя к АО «Русская телефонная компания» о взыскании уплаченной денежной суммы за сотовый телефон марки «Samsung» ненадлежащего качества, неустойки за нарушение срока возврата денежной суммы, компенсации морального вреда и штрафа.

Поводом для подачи иска явился отказ ответчика в возврате денежной суммы за сотовый телефон ненадлежащего качества, а также проведение работ по устранению выявленных недостатков при предъявлении потребителем требования об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы.

Суд, исследовав материалы дела, доводы истца, показания свидетеля, заключение Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, принял решение требования потребителя удовлетворить частично. 

Заочным решением судьи Октябрьского районного суда г. Улан-Удэ в пользу потребителя присуждено 173 827,5 рублей, из которых 9 990 рублей - стоимость сотового телефона, 104 895 рублей – неустойка за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, 1 000 рублей - компенсация морального вреда, 57 942,5 рублей - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Судебное решение не вступило в законную силу.

Дополнительно информируем, что в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ и ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия, как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, может быть привлечено судом к участию в деле либо вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. 

Для получения консультации по судебной защите потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефонам: 8(3012)332750, 8(3012)371530, либо по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 76А, блок 1.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.