Роспотребнадзор

бракованная мебель [30 кб]

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА [43 кб]]

При участии Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия судом в пользу потребителя присуждено более 20 тыс. руб.

13.11.2017

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия мировым судьей Октябрьского района г. Улан-Удэ было привлечено в качестве государственного органа для дачи заключения по гражданскому делу в целях защиты прав потребителей по иску потребителя к ООО «Евросеть-Ритейл».

Поводом для обращения в суд потребителя явился факт отказа ответчика возвратить денежные средства потребителю, в связи с выявлением недостатков в приобретенном в магазине «Евросеть» сотовом телефоне в период гарантийного срока и нарушении сроков безвозмездного устранения недостатков товара.

Суд, исследовав материалы дела, доводы истца и представителя ответчика, заключение Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, установил, что ответчиком нарушены права истца на качество приобретенного товара, права на устранение недостатков в установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» сроки, в связи с чем, признал исковые требования потребителя обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

Заочным решением мирового судьи в пользу потребителя присуждено более 20 тыс. руб., в том числе неустойка, компенсация морального вреда, штраф.

Решение суда не вступило в законную силу.

В случае необходимости получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей финансовых услуг, потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефонам 8 (3012) 33 27 50, 8 (3012) 37 15 30.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

й инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Для получения консультации по судебной защите потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефонам: 8(3012)332750, 8(3012)371530, либо по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 76А, блок 1.

Назад к списку