Роспотребнадзор

На что следует обратить внимание при покупке мебели по образцам и фотографиям?

Способ покупки мебели по образцам и фотографиям действительно привлекателен  и популярен. Одних устраивает цена,  зачастую более низкая, чем в торговых центрах, других – условия доставки. Многие покупатели ничуть не жалеют о том, что остановились на красивых образцах из салонов или на фото и совершили покупку. Однако, следует обратить внимание на некоторые особенности таких приобретений. Покупая мебель по образцам  в магазинах или по интернету, Вы имеете дело не с продавцом, а с его представителем (агентом, посредником). Следовательно, и договор заключается об оказании услуги, а не о купле – продаже. Обратите внимание, что в договоре предусматривается ответственность не за товар, а за его доставку: ее своевременность, перечень предметов, заказанных к доставке и др. условия, сопровождающие договор доставки. А что делать, если в полученном заказе Вы обнаружили брак? Доставившее товар лицо (фирма или гражданин) отвечает только за доставку и может не являться сотрудником фирмы – изготовителя. О фирме – продавце (изготовителе товара) следует навести справки заблаговременно, при выборе товара и заключении договора на его доставку. Есть еще одно обстоятельство, которое необходимо учитывать при  покупках такого рода: мебель, как правило, доставляется в разобранном виде. Грузчики торопятся уйти, и покупатель нередко остается с коробками один на один. Следуйте совету, не спешите отпускать тех, кто доставил товар. Распакуйте коробки и только, если все в порядке, подписывайте накладную. Если такая возможность отсутствует, обязательно сделайте приписку в накладной: принято без осмотра. Такая приписка позволит Вам предъявить претензию к продавцу (производителю) мебели по качеству товара.

         Обратите внимание, что в документах, сопровождающих мебель, должно быть указано следующее:

- наименование изделия;

- название фирмы – изготовителя, ее место нахождения (юридический адрес);

- торговый знак фирмы, если он имеется;

- дата выпуска мебели;

- ссылка на документ, в соответствии с которым изготовлен товар;

- маркировка на каждом изделии, даже если это изделие – составная часть гарнитура.

Консультационный пункт по защите прав потребителей  ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе»,

тел. 8(3033)41624