Роспотребнадзор

Продолжается Всероссийская неделя сбережений!

Всероссийская неделя сбережений является одним из ключевых ежегодных событий в рамках Проекта Минфина России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации», в котором активно участвует Роспотребнадзор.

В 2018 году Всероссийская неделя сбережений проходит с 29 октября по 12 ноября.

Подробнее о Всероссийской неделе сбережений можно узнать на сайте https://вашифинансы.рф

Вопросы финансов затрагивают все сферы жизни современного человека, а финансовая грамотность стала необходимым жизненным навыком, как умение читать и писать. Финансово грамотный человек подсчитывает свои расходы и доходы, ведёт семейный или личный бюджет, не влезает в излишние долги, имеет финансовую «подушку безопасности». Финансовая грамотность дает возможность управлять своим финансовым благополучием, строить долгосрочные планы и добиваться успеха.

Страхуя свой автомобиль, взяв кредит в банке, совершая оплату с использованием банковской карты через Интернет или разместив деньги на депозите, граждане пользуются финансовыми услугами, являясь их потребителем.

У потребителя возникает множество вопросов, в том числе «как могут быть нарушены мои права и на что стоит обратить внимание, чтобы в будущем они не были нарушены».

Защита прав потребителей различных финансовых услуг является одним из основных направлений в рамках Всероссийской недели сбережений.

На сегодняшний момент действует несколько нормативных актов, регламентирующих права потребителей при оказании различных финансовых услуг. Анализ обращений граждан показывает, что по-прежнему остаются актуальными вопросы, связанные с исполнением обязательств по договорам потребительского кредитования.

Напоминаем, что отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора, регламентируются Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Положения указанного Закона предусматривают объем обязательной информации, которая должна быть доведена до сведения потребителя, порядок заключения договора, право заемщика на отказ от получения потребительского кредита и его досрочный возврат, а также порядок разрешения возникших спорных ситуаций по исполнению кредитного договора.

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует гражданам при принятии решения о заключении кредитного договора, внимательно изучить условия заключаемого договора, а также свои права и обязанности, предусмотренные законодательством.

Напоминаем, что в случае возникновения вопросов по защите прав потребителей финансовых услуг, Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает консультирование по телефонам 8-800-350-64-56, 33-28-99, 62-34-17, а также по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 76 А, блок 1 (здание МФЦ), с. Бичура ул. Советская, 38 тел.: 8(30133)41624