Роспотребнадзор

Как избежать обмана при получении юридических услуг?

       Часто объектом обмана недобросовестных фирм, оказывающих юридические услуги, становятся граждане, не обладающие достаточными знаниями в области юриспруденции.

Прежде чем заключать договор на оказание юридических услуг, необходимо изучить информацию об исполнителе:

- сведения об исполнителе юридических услуг должны быть доведены до потребителя в наглядном и доступном месте, а также содержаться в договоре;

- ознакомьтесь с отзывами клиентов, которые могут быть размещены, в том числе в Интернете, а также со стоимостью предлагаемых услуг и ценой аналогичных услуг у других лиц или организаций;

- внимательно изучите предмет и условия договора, сроки его исполнения;

- если в договоре описаны только услуги, такие, как «составление проекта жалобы» или «составление претензии» в многочисленные государственные органы исполнительной власти, то это означает оплату только за эти документы. Вместе с тем, образцы жалобы или претензии можно скачать в Интернете или оформить самостоятельно;

- откажитесь от подписания акта выполненных работ в момент заключения договора на оказание юридических услуг;

На практике каждый гражданин РФ вправе на бесплатной основе обращаться в письменной форме в государственные органы по возникшим проблемам.

Кроме этого, стоит задуматься над предложением лиц, оказывающих юридические услуги, получить кредит или займ для оплаты этих услуг, а также над обещаниями выиграть дело, после которого все потраченные клиентом на оплату юридических услуг деньги будут возвращены.

Если исполнитель не предоставляет клиенту возможности ознакомиться с условиями договора или не позволяет сделать копию документа, не дает необходимых разъяснений, в этом случае договор лучше не заключать.

Даже если вы подписали такой договор и внесли часть суммы, вы имеете право отказаться от исполнения договора и заявить требование о возврате уплаченных денежных средств.

Важно помнить, что согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от услуги потребитель обязан оплатить исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с выполнением обязательств по договору. Обратите внимание, что фактические расходы должны быть подтверждены соответствующими документами (например, подано исковое заявление в суд, или предоставлен документ, подтверждающий выезд юриста в судебные органы, и др.). При неудовлетворении требования потребителя о возврате уплаченных денежных средств спор может быть разрешен только в судебном порядке.

Для получения более подробной информации граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефону: 8(3012)33-28-99.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.