Роспотребнадзор

Об особенностях продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней

Особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней регламентируются Правилами продажи товаров по договору розничной купли – продажи товаров, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. №2463.

Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, ввезенных на ее территорию, подлежащих опробированию, анализу и клеймению, осуществляется только при наличии на этих изделиях оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий российского производства).

Допускается продажа ювелирных и других изделий из серебра российского производства без оттиска государственного пробирного клейма.

Продажа ограненных драгоценных камней осуществляется только при наличии сертификата на каждый такой камень.

Информация о предлагаемых к продаже ювелирных и других изделиях из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также об драгоценных камнях должна содержать извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок опробирования, анализа и клеймения ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, и сертификации драгоценных камней.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием:

- наименования изделия и его изготовителя (или импортера и страны происхождения (производства) изделия),

- артикула и (или) модели,

- общего веса изделия,

- наименования драгоценного металла и его пробы,

- наименования, веса, формы огранки и качественно-цветовых характеристик вставок драгоценных камней,

- наименования вставок, не относящихся к драгоценным камням,

- цены изделия.

В случае если драгоценный камень, закрепленный в ювелирном изделии, подвергся обработке, изменившей качественно-цветовые характеристики драгоценного камня, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация вместе с наименованием вставок драгоценных камней – «облагороженный».

В случае если вставка, закрепленная в ювелирном изделии, состоит из 2 и более частей, соединенных скрепляющим веществом, одна и (или) более из которых относится к драгоценным камням, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация вместе с наименованием вставки – «составной», а также  наименование части (частей) вставки, относящихся к драгоценным камням.

При использовании наименования природного происхождения, закрепленных в ювелирных изделиях из драгоценных металлов, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана  информация вместе с наименованием вставок – «синтетический (выращенный)» или «имитация».

При покупке ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней потребитель должен знать, что при передаче приобретенного товара потребителю продавец проверяет соответствие ювелирного изделия данным указанным на ярлыке, а для ограненных драгоценных камней – соответствие сертификату на каждый ограненный драгоценный камень.

По требованию потребителя в его присутствии проводится взвешивание приобретенного ювелирного и другого изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней с применением средств измерений, находящихся в исправном состоянии и соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также ограненные драгоценные камни должны иметь потребительскую упаковку.

На территории Российской Федерации допускается продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов  (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней дистанционным способом продажи товара.

При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения  ювелирных изделий ненадлежащего качества можете обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ» в рабочее время по телефону: 8(30133)41624, fguzbuchura@mail.ru.