Роспотребнадзор

Роспотребнадзор по Бурятии помог потребителю взыскать 440 тыс. рублей с ООО «ТЕО»

26 мая 2022 г. решением Северобайкальского городского суда Республики Бурятия удовлетворены требования потребителя, связанные с расторжением опционного договора, заключенного с ООО «ТЕО».

05.01.2022 г. потребителем с ООО «Ультра» был заключен договор купли-продажи автомобиля с оплатой кредитными средствами. При оформлении кредитного договора был заключен и опционный договор на срок 1 год по программе «Combo L TECH», исполнителем по которому выступало ООО «ТЕО».

После детального изучения содержания опционного договора, перечня предполагаемых к оказанию услуг, исполнителе услуг, установлен факт недостоверности представленной информации об услугах, в связи с чем потребителем в адрес ООО «ТЕО» было направлено уведомление о расторжении договора и возврате оплаченной опционной премии. Уведомление не было получено исполнителем, письмо было возвращено потребителю.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Северобайкальском районе обратился в суд с иском в защиту прав потребителя.

Суд, исследовав материалы дела, заключение территориального отдела Управления, принял решение удовлетворить требования Управления, взыскать в пользу потребителя 440 000 руб., из них 290 000 руб. – стоимость по договору, 5 000 руб. – компенсация морального вреда, 145 000 руб. – штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.

Напоминаем гражданам, что судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.

Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.

Обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан, можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.

В случае необходимости получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей, потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.