Роспотребнадзор

Права потребителей при покупке товаров со скидками

Потребители, купившие товары по сниженным ценам, пользуются теми же правами,                        как          и          при         покупке          товаров          без          скидок. На торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей), не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных                               договоров           Российской                    Федерации. Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара - вес, длина и др. (п. 3 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N2463).

В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований в письменном виде в течение десяти календарных дней. Предусмотрена обязанность продавца по предоставлению потребителю кассового или товарного чека. Такая обязанность признается исполненной также при направлении потребителю кассового или товарного чека с помощью электронных и иных технических средств, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Продажа товаров осуществляется с применением контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации". Введение ограничений и запретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 потребитель в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом при продаже товара по сниженным ценам) вправе потребовать:

•               замены  на  товар  этой  же  марки  (этой  же  модели  и  (или)  артикула);

•           замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

•                                                 соразмерного уменьшения  покупной цены;

•              отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за товар. При этом потребители вправе потребовать также полного возмещения убытков и уплаты неустойки.

ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)

РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24