Роспотребнадзор

Как выбрать аниматора?

В преддверии нового года многие задумываются над тем, как сделать праздник волшебным и незабываемым для своих детей, родных, коллектива. Один из распространенных способов – пригласить в новогоднюю ночь аниматоров (Деда Мороза, Снегурочку, сказочных, мультипликционных персонажей и др.).

Прежде всего, необходимо хорошо изучить рынок услуг аниматоров. Можно спросить совета у друзей и знакомых, прочитать отзывы на форумах в сети «интернет», посмотреть видео агентства с подобных мероприятий, ознакомиться с ценовой политикой и программами агентств в офисах организаций.

Перед тем как сделать выбор, обратите внимание, доведена ли информация об исполнителе услуг, а именно: фирменное наименование, место нахождения (юридический адрес), режим работы.

Исполнитель обязан своевременно представлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемой услуге, обеспечивающей возможность ее правильного выбора. Такая информация доводится до потребителя любым доступным способом и в обязательном порядке должна содержать:

— перечень предлагаемых программ и их содержание;

— прейскурант цен на оказываемые услуги;

— указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу.

Заключать договор с агентством или физическим лицом рекомендуем в письменном виде. Это договор возмездного оказания услуг, согласно которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Важно обратить внимание на условия, предмет соглашения, сроки и стоимость услуг, а также ответственность сторон за неисполнение обязательств по договору, изучить выбранную вами программу.

Считаем необходимым разъяснить, что согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения ее недостатков; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.

Следует знать!!! Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей").