Роспотребнадзор

Потребителю: Онлайн-обучение в социальных сетях

Потребителю: Онлайн-обучение в социальных сетях

В настоящее время пользуются популярностью онлайн-курсы в социальных сетях, и, очень многие хотят воспользоваться такими услугами.

Самое частое обещание таких онлайн-школ - это изменить жизнь к лучшему. Часто предлагают изучить маркетинг в социальных сетях с нуля, создавать и продвигать контент в интернете.

Обратите внимание, что в социальных сетях не предлагают пройти обучение по конкретным специальностям, изучить сложные темы, требующие профессиональных знаний.

Кроме того, стоимость курса достаточно высокая, и нельзя заранее ознакомиться с программой обучения и посмотреть пробный курс. Информацию об обучении дают очень краткую, в основном это стандартные фразы о быстром обучении, обещания о работе с профессиональными тренерами и экспертами и быстрый карьерный рост. Содержание курса можно узнать только после оплаты.

Также по окончании курса выдают документы, собственной разработки, которые не подтверждают прохождение какой-либо образовательной программы.

Однако, после оплаты обучения и получения доступа к курсу многие понимают, что обучение поверхностное.

А когда человек понимает, что материал не соответствует ожиданиям, ему отказывают в возврате денежных средств.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, прежде чем оплачивать какой-либо курс, внимательно ознакомьтесь с программой, с документами. Внимательно изучите все детали, а именно образование тренера, темы обучения, количество занятий и часов, индивидуальные занятия и задания. Поинтересуйтесь какие документы будут выданы после прохождения обучения.

Не принимайте решение сразу, доже если будут предлагать скидку. Если Вас вынуждают быстро принимать решение, то скорее всего это мошеннические действия.

Официальные организации, оказывающие услуги по обучению, заключают договор, который должен содержать следующие сведения:

- наименование исполнителя;

- место нахождения исполнителя;

- полная стоимость услуг, порядок их оплаты;

- вид, уровень и (или) направленность программы;

- форма обучения;

- сроки освоения программы;

- вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после освоения им соответствующей программы;

- порядок изменения и расторжения договора;

- другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.

Внимание! Образовательные учреждения должны иметь лицензию на право осуществления образовательной деятельности.

Исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах.

Непредставление достоверной информации об услуге дает потребителю право отказаться от исполнения договора, даже если договор уже подписан.

Относитесь к обучению в социальных сетях с осторожностью, внимательно обдумайте свое решение.

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:

Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора

•        8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);

Консультационного центра для потребителей (в рабочее время):

•        8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62 34 17, E-mail:  zpp@fbuz03.ru ;

Консультационного пункта для потребителей (в рабочее время):

•        8 (30133)41-6-24, (в рабочее время), электронная почта   bichura @fbuz03.ru

•        или по адресу: Республика Бурятия, Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38