МО "Мухоршибирский район"

Официальный сайт администрации

Республика Бурятия, Мухоршибирский район,
с. Мухоршибирь 671340, ул.Доржиева, 38
Телефон приемной: 8 (30143) 21-163

Версия для людей с ограниченными возможностями



Новости


Сроки удовлетворения требований потребителей связанные с некачественным товаром.

28.03.2016

Законом РФ "О защите прав потребителей" установлены четкие сроки для удовлетворения требований потребителя.

Допустим, вы требуете вернуть деньги, продавец обязан сделать это в течение 10 дней.

Если при этом продавцу необходимо провести проверку качества товара, его экспертизу (если потребуется), он обязан уложиться в тот же срок - 10 дней (ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

За нарушения сроков потребитель вправе требовать выплаты неустойки в размере 1% от цены товара.

Сроки удовлетворения различных требований потребителя приведены в таблице:
Требование потребителя: Срок удовлетворения требования потребителя:
Безвозмездное устранение недостатков: в срок, согласованный с потребителем, но не более 45 дней
Замена товара: 7 дней (максимум - 1 месяц)
Возврат денет: 10 дней
Уменьшение покупной цены: 10 дней

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в Республике Бурятия
в Мухоршибирском районе»
Телефон: 8(301-43)21-639



Назад к списку
Конкурс “Регионы – устойчивое развитие” ГОС.УСЛУГИ